1.Contoh kasus penjualan online
pada kali ini saya akan memberikan satu kasus penjualan online/e-commerce melalui situs TokoOne .
Powerbank Transformer Yoobao 13000 mAH
Produk TalentShop di Kategori Charger dan Power Supply
Powerbank Transformer Yoobao adalah powerbank 13000 mAh, charger yang dapat bawa kemana saja menemani perjalanan kamu agar tidak khawatir handphone, tablet atau ipod kamu lowbet
• Specifications:
o Device Type: External battery Bank
o Capacity : 13000mah
o Input: 5V 1000mAh
o Dual Output Port 1: 1000ma (Max)
o Port 2: 1500ma (Max)
o Dimensi: 136 x 74 x 28mm
o Berat: 305g
• Dilengkapi dengan lampu senter yang memiliki daya senter hingga 650 jam, bisa men-charge dan penerangan saat gelap
• Bisa men-charge smartphone sekitar 5-6x dari low batt & iPad1 & iPad2 sekitar 1x, Netbook, PDA, iPod, PSP, MP3 player & digital device lain
Barang dikirim dari: Bandung
Berat pengiriman: 500 gram
Bisa mengirim dengan: JNE,TIKI,DLL.
Kondisi: Baru
Harga belum termasuk ongkos kirim
Harga Rp 346500
2. Tahapan penjualan online pada situs TokoOne
• Penjual mendaftar pada situs TokoOne dengan cara mengklik tulisan buka toko yang ada pada menu panduan serta melakukan registrasi dengan mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku.
• Kemudian mulai memajang produk yang ingin dipasarkan.Produk yang dipromosika atau dipasarkan lewa situs ini biasanya akan dipromosikan oleh pemasar lain yaitu para pekerja internet yang mendapat komisi dari produk yang anda pasarkan jika terjual.
• Pembeli mengklik tombol beli yang ada pada menu saat mengunjungi situs dan mencari produk yang ingin dibeli.
• Penjual diberitahu bahwa telah terjadi penjualan melalui transfer yang masuk dari rekening utama TokoOne.
• Penjual mengirim barang melalui jasa pengiriman barang yang bukti pengirimannya diterima saat mengirimkan barang dan pembeli mendapat resi pembayaran dan pengiriman barang.
• TokoOne mentransfer pembayaran ke rekening penjual setelah barang diterima oleh pembeli,jika barang belum diterima pembeli maka transaksi tidak akan dilakukan.
• Transaksi selesai.
3. Persyaratan penjualan online pada situs TokoOne
• Penjual dilarang menampilkan website, email, nomor telepon dan alamat pada posting produk atau saat berkomunikasi dengan pembeli.
• Penjual berkomunikasi dengan pembeli melalui sms center atau form komentar.
• Transaksi harus dilakukan melalui Rekening utama TokoOne. Pembeli transfer ke Rekening utama kemudian penjual mengirim barang dan akhirnya TokoOne membayar penjual setelah barang diterima oleh pembeli.
• Barang yang tidak dapat dipasarkan melalui situs TokoOne adalah:
A. Barang yang melanggar hukum atau hak cipta:
Contoh yang tidak bisa dijual: cd bajakan, cd porno, barang palsu, tiruan, imitasi, kw, replika.
B. Produk pangan, obat, jamu, suplemen, pelangsing, kosmetik yang berbahaya atau tidak mencantumkan nomor ijin BPOM atau Depkes (MD, ML, TR, PIRT, TI, NA, dst). Cek dulu di pom.go.id karena nomor fiktif akan membuat account diblokir.
C. Jasa, dan barang yang membutuhkan pertemuan terlebih dahulu dengan penjual sebelum bisa dibeli.
Contoh: rumah, tanah, mobil, motor, binatang peliharaan dsb butuh dilihat sebelum bisa dibeli.
D. Barang yang tidak bisa dikirim via kurir yang memiliki fasilitas tracking online (JNE/PCP/Pos Indonesia/Dakota/ESL Express) atau tidak memenuhi syarat pengiriman.
Contoh: barang yang mudah meledak (korek api, kembang api), mudah bocor (accu, cairan), mudah terbakar, barang cairan, binatang peliharaan.
4. Kelebihan menjual produk di situs TokoOne
• Bukan hanya ditampilkan, Produk Anda dipasarkan!
Ini adalah cara jualan online paling unik. Tinggal tambah produk, lalu tunggu order. Ngga perlu bingung memasarkan. Para pemasar atau affiliate siap menjual produk Anda.
• Muncul di halaman satu Google
Di situs jual beli lain, kurang dari sehari saja – produk Anda sudah hilang digeser produk lain. Itu sebabnya kami berusaha agar produk Anda yang muncul jika orang mencari barang tersebut di mesin pencari, bukan hanya mengandalkan pengunjung tetap situs ini.
Artikel produk Anda di TokoOne dibuat “Search Engine Friendly”, sehingga orang bisa mencari produk Anda langsung dari mesin pencari tanpa harus browsing di dalam situs ini.
• Kemudahan
Banyak pertanyaan yang tidak berkaitan dengan produk secara spesifik dijawab oleh TokoOne. Misalnya, mengenai cara membeli, ongkos kirim. Pembeli juga tidak menawar berkali-kali karena harga di sini fix, non negotiable.
• Layanan Rekening Bersama tanpa biaya tambahan
Membuat pembeli merasa aman dengan cara transaksi yang aman
5. Analisa dari model penjualan online
Pada setiap proses jual beli online pasti ada tahap-tahap yang kita lakukan sebelum dan sesudah membeli barang online.
• Pertama-tama mungkin anda harus menentukan barang apa yang akan anda beli secara online.
• Kedua anda harus memilih situs penjualan online. penulis sarankan untuk mengunjungi situs-situs jual beli online yang sudah terkenal karena barnag-barang yang di tawarkan pun akan lebih banyak di banding situs-situs penjualan online yang asing /tidak terkenal.
• Ketiga pilihlah barang yang akan anda beli dengan bijak karena tidak semua barang yang ditawarkan pada situs penjualan online tersebut bagus. jangan lupa baca komentar/rekomendasi pengunjung kepada penjual semakin banyak komentar / rekomendasi positif maka semakin bagus service yang di berikan si penjual sehingga anda bisa terhindar dari penipuan di dunia maya.
• Keempat pilih proses pembayaran bisa melalui ATM ataupun COD yaitu bertemu langsung penjual dan pembeli di tempat yang sudah ditentukan sebelumnya. setelah melakukan pembayaran elektronik maka biasanya resi dari proses transfer anda simpan.
• Kelima jangan lupa meminta nomer resi pengiriman sebagai bukti bahwa barang yang kita pesan benar-benar penjual kirim.
• Keenam proses pengiriman barang apabila melalui pembayaran elektronik maka barang biasanya akan di kirim melalui jasa pengiriman barang seperti POS INDONESIA, JNE, TIKI dll.
• Ketujuh jika barang sampai dan tidak ada cacat atau barang yang diterima memuaskan maka biasanya pembeli akan meninggalkan komentar di laman situs dimana dia membeli barang tersebut sebagai bukti kepuasan atas servis penjual.
6. Keamanan penjualan dan pembayaran
Munkin Anda pernah menjual suatu produk atau barang secara online? Berapa kali calon pembeli yang ingin membeli barang Anda menanyakan “Apakah barang pasti dikirim?”, “Maaf saya pernah tertipu di internet, apa Anda benar-benar mengirim barangnya?” atau yang lebih parah lagi “Apakah Anda penipu?”
Di situs TokoOne, pembeli bisa memilih untuk mentransfer dana melalui rekening TokoOne, dan penjual akan menerima dana “hanya” setelah barang diterima oleh pembeli. Dengan demikian pembeli tidak lagi bertanya-tanya apakah barang pasti dikirim atau takut ditipu.Jika penjual tidak mengirimkan barangnya maka pihak TokoOne akan mengklarifikasi pembelian pada penjual.Apabila penjual menerima orer tapi tidak melakukan pengirman barang maka uang pembelian tidak akan ditransfer dan dikembalikan kepada pembeli.
Untuk lebih amannya pembayaran dilakukan dengan cara COD (cash on delivery). jadi barang akan dibayar kalau barang diantarkan. biasanya penjual dan pembeli membuat janji untuk melakukan proses jual beli di suatu tempat. tapi jika anda tidak ingin repot maka melakukan pembayaran elektronik dengan ATM. kalau saran penulis simpan record pembayaran seperti resi transfer. Kemudianjangan lupa baca komentar/rekomendasi pengunjung kepada penjual, semakin banyak komentar / rekomendasi positif maka semakin bagus service yang di berikan si penjual sehingga anda bisa terhindar dari penipuan di dunia maya. Lalu bandingkan harganya dengan yang ada di pasaran.usahakan jangan ambil barang jika harga yang ditawarkan sangat murah dibanding yang ada dipasaran bisa saja barang yang ia jual imitasi.lalu baca privacy policy. memberi tahu alamat dan nama dibutuhkan saat proses pembayaran. tapi ingat jangan berikan informasi penting seperti social security number dan seberapa banyak yang kau buat. dan jangan lupa meminta no. resi pengiriman barang. dengan demikian bisa menjauhkan anda dari tindak penipuan di dunia maya.
